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안녕하세요 더깨비입니다. 오늘 알려드릴 부분은 한진택배 엔포커스에서 화물추척관리 사용방법에 대한 부분입니다. 다들 송장출력하시는 부분들은 재가 저번에 알려드렸을 부분이고 내가 보낸 송장이 어느정도까지 왔는지 그런 부분까지 확인을 해야 마무리가 되는 부분이겠죠? 우선 화물추척관리에서는 4가지 메뉴가 있습니다. 운송장번호 화물추척, 고객정보 화물추척, 종합배송현황, 메모 입력 고객조회 등이 있는데요. 우선 우리가 알아야 할 것은 딱 2가지로 보면 되겠습니다. 운송장조회와 고객정보로 조회하는 것입니다.
보통 우리가 업무를 보면서 운송장번호를 알면 운송장으로 조회해서 고객정보를 체크해서 교환을 하거나 반품을 하거나 지시를 내릴 수가 있거든요. 만약에 운송장번호를 모를 경우에는 고객성함이나 전화번호로 검색을 해야겠지요.그리고 중요한 점은 이름과 함께 날짜 기간을 정해야하는데요.
아래에 보시는 것처럼 금주, 전주, 당월,전월,당분기,금년 등등 조회가 가능합니다. 전월은 그달은 포함이 되지 않기 때문에 유의해서 조회를 해주시길 바랍니다. 우선 한진택배 시스템 자체가 보기 쉽게 되어 있어서 조회도 쉽고 요즘에는 예전과 달리 프로그램을 다운 받아서 쓰는 것이 아니라 인터넷 자체에서 바로 로그인을 해서 조회가 가능하니까 체크해보시면 될 것 같네요.
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